本文共 2362 字，大约阅读时间需要 7 分钟。

全文共2341字，预计学习时长8分钟

 

图源：pexels

 

新冠正让我们经历办公历史上最大规模的远程工作实验。不过，即使在新冠疫情迫使非必需的工作者居家办公之前，远程办公也是美国社畜的热门之选。

 

2019 年，猫头鹰实验室对全职员工的一份调查显示，62%的受访者每月至少远程办公一次，且有83%的受访者认为“远程办公使他们更加开心”。

 

然而，为了在疫情蔓延的情况下提高安全性，远程办公成为必须，我们可能会因为待在家里而失去什么。远程办公是如何影响大脑？这对公司运营会产生怎样的影响？如果靠数字化联结散布在天南地北的员工，生产力会降低吗？

 

答案是：远程办公人员可以像在办公室里一样建立联系并且有效沟通。但如若想要成功，领导们需要对员工进行调整部署，一些特定的策略和战术可以确保你的团队在新世界中茁壮成长。

 

 

建立数字化的联系比想象的要容易

 

有一种普遍的误解：远程工作者们无法建立牢固可靠的联系，公司的生产力会因此大打折扣。但这并不是真的。

 

一项于2013年发表在《网络心理学》的研究显示，在远程联络的世界，虽然联系需要花费更长时间，但这种联系的确可行而且甚至“可以达到目前面对面交流的水平”。

 

图源：pexels

 

事实上，远程通讯对公司更有利，因为它可以使团队紧密地团结在一起。研究人员表明：“对于初次见面的陌生人来说，数字通讯已被证明可以增强亲密感，提升自我表露的频率”。

 

他们还指出：“在基于文本环境下相遇的陌生人，比面对面相遇的陌生人彼此之间展露出更高的亲和力”。研究参与者称视频聊天后的亲密程度与面对面互动后的亲密程度别无二致。然而，使用音频和即时讯息，亲密程度的确降低了。

 

这对企业领导者来说意味着什么？放轻松，尽管眼下我们都面临着种种挑战，但是不必担心远程工作会削弱你与员工之间的联系。优先选择视频聊天而非其它形式的交流可能使你从中获益。

 

 

谈判需要虚拟握手

 

公司领导也在摸索与人初次见面时建立信任的新途径，特别是在一场高风险的谈判之前。一项研究表明，握过手的谈判者们达成了更好的结果。研究人员称，握过手的谈判各方撒谎的可能性也低。

 

这难道意味着远程谈判注定悲剧吗？不。握手有效，是因为它是一种“合作意图的信号”。

 

图源：pexels

 

如果你要参与一场远程谈判，试着在言辞方面做与握手异曲同工的事。确保以友好的方式展开对话并且用话语表达你的意图以达成一份令双方满意的协议。

 

 

频繁互动是关键

 

这部分基于你的员工彼此之间依然保持远程互动的假设，但事实上某些工作只需很少的交流即可。在正常情况下，即使工作是单独完成的，办公室里的员工也可能与他们的同事存在社交往来。

 

领导们需要给予那些可能感到孤独落单的员工额外的关注。多接触他们，多聊聊天。在Slack上滴滴他们，聊一聊他们的周末，并且为他们制造与他人互动的机会。让他们出席他们可能本不会参加的会议，或者创造一些像“虚拟快乐时光”一样的社交机会。

 

 

视频通话比面对面交流更费力

 

我的妹妹是一名老师，她过去常常把她5%的工作日花费在屏幕上，现在这个数字直逼100%，她说一天工作下来感觉身体被掏空。

 

视频通话要比面对面交流更费力，因为你要么在一心多用，要么在克制一心多用的冲动。克制冲动，事实上结果可能和一心多用本身一样费力。

 

图源：pexels

 

德克萨斯大学麦克库姆商学院2017年的研究显示，当智能手机在身边时，即使并没有使用它，人的认知能力也会显著下降。

 

在这份研究中，参与者被要求全神贯注地做一份测验。随机安排一些参与者把手机面朝下放置在桌子上，另一些人把手机放在口袋或背包里，其他人把手机放到另一个房间。

 

把手机放到另一个房间的参与者表现“显著优于”那些把手机放在面前桌子上的参与者，并且“稍许优于”那些把手机收起来但还是放在身边的参与者。

 

“智能手机摆放得越显眼，参与者可调动的认知能力就越少”德克萨斯大学市场营销学教授和研究合著者艾德里安·沃德说：“你的显意识并没有在想你的智能手机，但要求自己不去想某些事情的过程消耗了你有限的认知资源。这是一种脑力流失。”

 

图源：Getty Images

 

视频通话也是如此，你不能把你的手提电脑放到另一个房间里。不过有些做法可以缓解这种困境：可以设置为“请勿打扰”模式；关掉所有的应用程序和浏览器窗口甚至会更好。

 

如果你是一名经理，尽量保持会议简短，并且为任何超出一小时的会议留出休息时间。

 

 

远程办公往往意味着更长的工作时间

 

尽管很多人欢呼雀跃于远程办公环境带来的灵活性，但这也可能成为一把双刃剑。NordVPN团队最近的一份研究显示， 在美国，人们每天的登陆时长要多出三个小时。

 

猫头鹰实验室同样也发现相较于非远程工作者，远程工作者们每周工作超过40小时的可能性高出了43%。如果不够细心， 你的员工可能会筋疲力竭。特别是当下，他们中许多人既是孩子的全职保姆又是半个家庭教师。

 

筋疲力竭对大脑有重大影响。在 Bustle访谈中, 纽约心理学家萨纳姆·哈菲兹博士声称：当人筋疲力竭时，大脑就会失去轻松切换状态、调动能量、保持积极情绪平衡的能力。

 

公司领导应认真对待这一情况。留意一眼员工每日的登陆时长。如果发现他们已经超出了正常的工作时间，要去鼓励他们休息，大众公司甚至会在下班以后关闭他们的邮件系统。

 

另外要注意自己的习惯。微软公司的一项研究表明，经理每多工作一小时，他们的直级下属就多工作20分钟。所以如果你自己通宵达旦，很可能就会对员工施加压力，令他们同样超长待机。

 

图源：pexels

 

远程办公给我们带来了许多新挑战，这不同于以往的经验，我们还需继续摸索出一套全新的规则。

 

一起分享AI学习与发展的干货

欢迎关注全平台AI垂类自媒体 “读芯术”

（添加小编微信：dxsxbb，加入读者圈，一起讨论最新鲜的人工智能科技哦～）

转载地址：http://oghqf.baihongyu.com/